Гарантия

Условия ремонта и гарантийные обязательства 

·         Сроки выполнения работ могут длиться до 14 рабочих дней. В некоторых случаях время ремонта может быть продлено, в таких ситуациях все детали обговариваются клиентом.

·         Настройка программного обеспечения, вызвавшее неправильную работу оборудования, осуществляется за дополнительную плату согласно прайс-листа Сервисного Центра.

·         Программное обеспечение, требуемое для настройки оборудования, предоставляется клиентом или предлагается исполнителем (далее  - СЦ ).

·         СЦ не несет ответственности за совместимость продаваемой  продукции с изделиями и программными продуктами третьих сторон в части их совместимости, конфигурирования систем и установки драйверов. Фирма оставляет за собой право при обращении по гарантии потребовать у пользователя документы, подтверждающие легальность используемого программного обеспечения.
ВНИМАНИЕ ! За прямой или косвенный  ущерб, вызванный потерей информации, СЦ ответственности не несет. Ответственность за резервное копирование информации пользователь оставляет за собой.

·         Гарантия не распространяется на элементы питания, аккумуляторы, прочие расходные материалы и любые другие части, имеющие естественный ограниченный период работоспособности.

·         Гарантией не предусматриваются претензии относительно технических параметров ноутбука, если они соответствуют указанным предприятием-изготовителем.

·         Информацию по состоянию выполнения работы на сданный ноутбук можно узнать по телефонам указанных в разделе контакты нашего сайта www.upgrade62.ru

·         Диагностика ноутбука в нашем СЦ является бесплатной при условии последующего ремонта, при отказе от ремонта оплачивается сумма в 500 рублей, если производилась диагностика на компонентном уровне, которая подразумевает полный разбор ноутбука и работу мастера измерительными приборами.

·         При получении ноутбука из ремонта необходимо предоставить квитанцию, выданную вам нашим менеджером. Рекомендуется предварительно созвониться для уточнения сроков проведения ремонта и готовности Вашего ноутбука.

·         Хранение отремонтированного ноутбука осуществляется бесплатно в течение 14 дней со дня уведомления клиента о готовности техники. По истечении этого срока с владельца может СЦ может потребовать плату в размере 50руб. за каждые сутки хранения. Через 1 месяц после проведения ремонта (отказа от ремонта) в случае, если клиент не забрал ноутбук, изделие выставляется на продажу для частичного покрытия убытков, понесенных  по ремонту и хранению техники.

·         Диагностика и Ремонт ноутбука производится только на  площадях сервисного центра. Мы не диагностируем и не чиним ноутбуки дома (не обманывайтесь на такие предложения).

·         Ноутбук, принимаемый в ремонт, по умолчанию считается  неисправным.

·         Перед началом проведения работ наш СЦ в обязательном порядка производит диагностику ноутбука и все детали ремонта заранее согласовываются с клиентом.

·         При выдаче ноутбука из ремонта, производится её проверка в присутствии заказчика.

·         При получении ноутбука из ремонта  заказчику необходимо иметь квитанцию о принятии ноутбука в ремонт. При отсутствии данного документа, заказчик оплачивает неустойку в размере 100руб. и  пишет расписку. В ином случае СЦ оставляет за собой право  не выдавать ноутбук из ремонта.                  

 Сроки выполнения ремонта ноутбуков:     

1. СТАНДАРТНЫЙ РЕМОНТ ноутбука производится в течение 3-7 ДНЕЙ с момента сдачи ноутбука в ремонт;
2. СРОЧНЫЙ РЕМОНТ ноутбука производится от 30 минут до 9 часов (в зависимости от сложности ремонта), при этом за срочность доплачивается дополнительно 30% от стоимости работ.
3.  Срок ремонта может быть продлен по причине заказа необходимых комплектующих (сроки согласуются с клиентом). 

В нашей мастерской на  все комплектующие предоставляется гарантия, и в случае неудовлетворительного качества продукта - товар принадлежит к возврату либо к замене. По вопросам стоимости наших услуг, вы можете позвонить по телефонам: 8-4912-99-17-16 и мы с удовольствием ответим на все ваши вопросы

С условиями ремонта, гарантийными обязательствами, а также сроками выполнения работ ознакомлен